Condiciones de servicio

Portes gratis en península a partir del mínimo de tu sector. Por debajo del mínimo se añaden 4 € de portes. Baleares, Canarias y fuera de España: consúltanos. La recogida en nuestro almacén de Picanya nunca lleva portes.

Cliente	Pedido mínimo (sin IVA)
Papelerías	80 €
Multiprecios	100 €
Grandes suministradores	100 €
Colegios, administración, empresas y resto de profesionales	Sin mínimo

Si en tu ficha de cliente tenemos pactado otro mínimo, manda ese. Los portes se calculan sobre el importe sin IVA.

Los pedidos pequeños llevan 4 € de portes; los pedidos de más importe los enviamos gratis. Lo ves en la cesta antes de pagar.

Lo que tiene stock sale hoy si pides antes de las 14:30 y se entrega en 24/48 h en península. Si pides más tarde, sale el siguiente día laborable.

Plazo estimado 7-10 días laborables. Te avisamos cuando entra. Si quieres recibir antes lo que sí tiene stock, dínoslo en la cesta o por email y lo enviamos por separado.

Sí, en nuestro almacén de Picanya (Valencia), sin portes. Elige recogida al hacer el pedido o avísanos.

Las compras de las listas escolares (/listas) se pagan online y llegan en 24/48 h, en casa, en el colegio o en la papelería.

Prepara tu cesta y pulsa «Pedir presupuesto»: lo preparamos con tus precios y te lo mandamos. Puedes tener varias cestas guardadas para comparar o preparar pedidos distintos.

Elige el marcaje en la ficha del producto (técnica, zonas y colores) y lo tramitamos como presupuesto: lo revisamos contigo y solo se fabrica cuando lo confirmas. No salen de stock: se fabrican bajo pedido y el plazo de fabricación y entrega te lo indicamos en el presupuesto. Como se hacen con tu logo, no tienen devolución. Cualquier duda, en el 963 794 550.

Si compras con frecuencia o necesitas un precio cerrado para un concurso o un centro, escríbenos y preparamos tu catálogo con precios pactados.

Los productos personalizables no tienen devolución: se fabrican con tu marcaje bajo pedido.

Tienes 30 días desde la entrega (política oficial; consúltanos si pasó más tiempo).

Desde Mi cuenta › Mis devoluciones (o el botón «Solicitar devolución» de cada pedido). Te contestamos en 1-2 días laborables y, si procede, pasamos a recogerla. No envíes nada hasta que la aceptemos.

Cuando la devolución llega a nuestro almacén te la abonamos o te enviamos el cambio, como prefieras.

Tarjeta, PayPal o transferencia. Los clientes con cuenta pueden usar su forma de pago habitual con factura.

Papelerías, empresas, colegios y administración se dan de alta en la web y en menos de un día laborable tienen su tarifa. Crear mi cuenta